经典案例 / Case
猎头替潜在雇主打探薪酬 该怎么回答?
发布时间:2014-10-30  点数数:497

摘要:大多数猎头顾问(尤其是后付费的猎头公司)都是用人单位外聘的专业人士:他们不能充分代表用人单位,在用人单位内部也没有深层的关系。招聘经理可能甚至都不知道或者不喜欢猎头,而猎头也可能同时代表了许多家公司。在谈论薪酬话题时,你只需要遵循一条原则:简洁明了。花在谈论金钱上的精力(和话语)越少越好。

迈克尔•沃尔夫的回答,初创公司创始人

人们很少会因为你说了什么而认为你“难相处”,更多时候是因为你说话的方式。你确定没有表现得防御心太重或太过好斗?我希望你没有说你“不能”透露之前的薪酬。你这样说只是选择了避而不谈。更好的做法,是说你更希望不说出之前的工资,然后解释一下原因,并请求猎头帮忙解决你认为说出来可能导致的问题。

与对方坦诚地讨论一下这个问题。你对目标薪酬应该有非常明确的要求,不妨请猎头帮你实现目标(记住,如果对方是成功后付费的猎头公司,你得到的薪酬越高,他们便能赚得更多。)

此外,要记住大多数猎头(尤其是后付费的猎头公司)都是用人单位外聘的专业人士:他们不能充分代表用人单位,在用人单位内部也没有深层的关系。招聘经理可能甚至都不知道或者不喜欢猎头,而猎头也可能同时代表了许多家公司。所以,别担心会断了自己的后路,除非招聘人员来自用人单位内部,并且与招聘经理有关系。要表现的足够专业,并且让她站到你这一边,但不要因为她而太过担心。

还需要说明的一点是,使用“合作”和“具有团队精神的人”等术语,让我对这位猎头的专业水平表示质疑,我怀疑她是否获得了自己服务的用人单位的足够尊重。好的猎头有很多,而条件优越的求职者也会有许多选择。如果她让你感觉不舒服,那就跳过她继续寻找。

玛丽•卡瑞罗的回答,硅谷公司招聘人员

在谈论薪酬话题时,你只需要遵循一条原则:简洁明了。花在谈论金钱上的精力(和话语)越少越好。

我曾经跟成百上千的人进行过类似对话。那些得到丰厚薪酬、表现最为抢眼的人是这么做的:

从来不透露他们的薪酬。他们让我知道,他们对这个职位做过调查,告诉我他们对这个工作的预期,如果公司给出的薪酬与他们的目标不符,他们也会留下一丝余地。例如:“我期望这个职位能给我的薪酬是X,根据我的调查,这个金额也符合行业标准,并且非常接近我目前的薪酬。如果这超出了你或你的客户的预期,我很愿意大家坐下来谈谈这个问题;如果机会确实不错,我愿意重新调整工资预期。”

没有说任何与“目标薪酬”有关的话。由于某些原因,这会让人产生怀疑。这可能暴露出,你现在的工资与你提到的金额相差巨大。

他们从来不会谈论自己如何和为什么薪酬过低,即便这是他们的真实感受。这就像掉进兔子洞一样;你一定会说出一些负面的话。少即是多。千万不要打开潘多拉魔盒——没有人想要知道你的薪酬过低,或者你被低估了,或者你的公司正面临经济困难,最近要求你接受降薪。事实上,这些通常都是私密信息,如果你认真读过雇佣协议的话,你会发现,说这些话可能违反了你在入职时签署的保密协议。

这便是我要说的最后一点:如果你说因为与公司签署了保密协议,不能透漏工资信息,这是可以接受的。被逼无奈的时候,你可以说出这条理由,但要讲究策略。正如迈克尔•

沃尔夫在前面所说的那样,关键不在于你说什么,而在于你说话的方式。例如,我不介意听到求职者这样说:“我希望能与你一起抓住这次机会,但在薪酬方面,我能分享的信息有限,因为我在加入这家公司的时候,签署过保密协议。薪酬与奖金结构被公司视为私有/内部信息,公司要求我们对此保密。我知道这会给你造成一定的困难,所以我所期待的薪资是X。如果你的客户无法接受这样的条件,我们可以谈谈他们的预期,但我提出的期望薪资接近我目前的工资水平,而且我认为这是新职位应该达到的薪资水平。如果你的客户不能接受,请告诉我。”

积极的一面是,与你合作的猎头似乎是长期雇员招聘猎头,你得到的薪酬越高,她赚得也就越多,所以,让你得到一个满意的薪酬,符合你们的共同利益。

罗伯•麦克克林顿的回答,总经理

无论是作为求职者还是招聘经理,我都曾遇到过这个问题。

作为求职者,在回答目标薪资问题时,我会这样说:“我的总体目标薪酬是X。”如果对方追问我目前工作的具体薪酬,我会根据经验这样回答,如果稍后谈论薪酬问题,事情会更顺利。我可以通过告诉对方我的价值和满足公司需求的能力,来解决目标薪酬与公司开出的条件之间的差距。

作为招聘经理,我会毫不质疑地接受求职者给出的总体目标薪酬答案。如果求职者知道他们的目标薪酬,并且给出了充分的理由,我就会尊重他们的回答。我知道其中肯定有虚高的成分,我也知道我愿意支付的薪酬。只要双方有意达成一致,就能够达成交易。

虽然说了这么多,但我会告诉我指导的学员,如果有公司有意低估他们的价值,对这样的公司一定要谨慎选择。

艾琳•威尔森的回答,猎头

作为猎头,我会询问每一位求职者目前的薪资待遇包括哪些内容。我们会询问具体的基本工资、福利范围、福利供款、奖金结构与年终奖金、假期、401K计划(是否为对等缴费,如果是对等缴费,缴费比例是多少),你能否在家办公,最后但同样重要的是其他软福利,例如免费用餐、办公室按摩、通勤计划等。

我认为了解这些信息非常重要,有两个原因。首先,我有责任了解我的求职者,真实了解他们的现状,以及他们当前的目标。作为猎头,我们清楚所有人在跳槽的时候都希望提高薪资,而正如迈克尔•沃尔夫所说,求职者得到的薪酬越多,作为成功后付费的猎头公司,我们赚得也就越多。尽管如此,每次薪酬讨论都是一次全新的对话,其中包括公司的预算、业务需求、求职者目前的工资、求职者的预期薪酬、求职者加入团队能够带来的价值,以及面试的进展情况。

我很少遇到拒绝向我提供信息的求职者,因为他们清楚,这最终对他们有益。偶尔会有求职者表现出一丝犹豫。在这种情况下,我会尽量向对方解释,不了解这些信息,将会限制我代表他们的能力。归根结底是你在找工作,虽然求职过程会令人沮丧、不合理、不公平,但你也应该尽可能让自己舒服一点。

招聘经理每天要接无数的电话。既有来自猎头的电话,也有推销电话、供应商和服务提供商的电话等等。这种电话沟通能迅速展示求职者技能,增加求职者个人价值,并建立信誉。如果我与求职者见过面,对方也表示让我作为其代表,但我却不知道求职者的准确数据,这会令人感到窘迫。相反,如果了解了相关的信息,我们便能非常自信地为求职者和客户提供基于事实的、符合逻辑的解决方案,从强有力的立场出发参与到求职过程当中。

最后,如果猎头处理这种情况的方法,是对你说“你很难相处”或者,我需要“合作”,那我认为这位猎头恐怕不太合格。猎头的工作就是做招聘过程中的最佳沟通者。我们必须代表求职者和客户向对方明确表达我们的想法和理由。

对付猎头的基本规则:如果猎头需要某条信息,却无法为你提供合乎逻辑的理由,那么对你来说,披露这条信息或许不是最有利的做法。